Да, мы доставляем оборудование в любой регион РФ через транспортные компании. Доставка до терминала ТК в вашем городе — бесплатно в зависимости от объема заказа . Дальнейшая перевозка до вашего склада (если требуется) оплачивается вами при получении груза.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Осуществляете ли вы доставку в регионы России?
Кто оплачивает доставку — покупатель или ваша компания?
Мы берём на себя расходы по доставке оборудования до терминала «Деловых Линий» в городе назначения в зависимости от объема заказа. Оплата услуг ТК за перевозку от терминала до конечного адреса (при необходимости) производится вами напрямую при получении груза.
Когда происходит отправка товара после оформления заказа?
Отгрузка оборудования осуществляется только после полной оплаты счёта. Как только средства поступают на наш расчётный счёт, мы оперативно передаём груз в «Деловые Линии» — обычно в течение 1–2 рабочих дней.
Можно ли вернуть оборудование, если оно не подошло по техническим характеристикам?
Возврат оборудования возможен только в случае, если товар не был введён в эксплуатацию, сохранены его товарный вид, упаковка, комплектация и документы. В соответствии с законодательством РФ (ст. 502 ГК РФ и п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»), технически сложные товары промышленного назначения, приобретённые для коммерческого использования, не подлежат возврату или обмену по причине несоответствия ожиданиям или ошибки в подборе. Поэтому перед оформлением заказа рекомендуем согласовать все параметры с нашим инженером или менеджером.
В течение какого срока можно оформить возврат или обмен оборудования?
Претензии по количеству, комплектации, внешним повреждениям или заводскому браку принимаются в течение 3 рабочих дней с момента получения товара. Возврат или обмен технически сложного промышленного оборудования, не имеющего дефектов, не предусмотрен законодательством РФ при работе с юридическими лицами. Все решения по возврату рассматриваются индивидуально на основании письменной претензии и подтверждающих документов.
Работаете ли вы с индивидуальными предпринимателями и организациями из других регионов?
Да, мы сотрудничаем как с юридическими лицами, так и с индивидуальными предпринимателями по всей России. Оформление заказа, выставление счёта и отгрузка оборудования осуществляются дистанционно. Доставка в любой регион РФ возможна через транспортную компанию «Деловые Линии» — до терминала в вашем городе бесплатно.
Как получить консультацию по подбору оборудования перед покупкой?
Наши специалисты готовы помочь с техническим подбором насосного, компрессорного или сварочного оборудования — бесплатно и без обязательств. Просто свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или оставьте заявку на обратный звонок. Это поможет избежать ошибок при выборе и ускорит оформление заказа.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
