Сервис

Наша компания поставляет только качественное оборудование, зарекомендовавшее себя на отечественном рынке и за рубежом. Поэтому на весь ассортимент распространяется послепродажная гарантия.

Порядок гарантийного обслуживания.

Гарантия начинает действовать с момента продажи и в течении всего срока, указанного в гарантийном талоне, в зависимости от вида оборудования от 6 до 60 месяцев.

При наступлении гарантийного случая нужно отправить в наш адрес акт рекламации, в котором нужно указать возникшие неисправности или дефекты. Акт рекламации можно получить у  менеджеров нашей компании, по электронной почте или факсу. К заполненному акту необходимо приложить копию гарантийного талона и передать нам неисправный товар.

После проведения диагностического осмотра и подтверждения гарантийного случая мы своими силами и за свой счет устраняем дефекты, при невозможности их устранения меняем товар на новый.

Гарантия не распространяется на запасные части и расходные материалы, а так же в случае выявления неисправностей, возникших по вине покупателя.

Порядок постгарантийного обслуживания. 

По согласованию условий, сроков и цены мы можем осуществить ремонт оборудования после истечения срока гарантии.

По договоренности мы готовы выполнить ремонт оборудования, которое было куплено у других поставщиков.

Осуществляем заточку и шлифовку инструмента для гибочных прессов и гильотинных ножниц.

Запасные части и расходные материалы.

Мы поставляем оригинальные запасные части и расходные материалы всех марок , которые мы представляем. К этим маркам можно отнести Purity, Calpeda, Saer, Mosa, Tecna, Alpha Dynamic, Flux, ICS, MAX, Fini, Rotair и другие.

По всем вопросам можете обращаться к менеджерам нашей компании.